大多数人没看懂,支付宝、微信这三个月的Agent布局
英文标题:大多数人没看懂,支付宝、微信这三个月的Agent布局
过去三个月内,支付宝连出三招。5月发布AI支付全栈产品、6月发布AI版支付宝“阿宝”,就在7月7日,支付宝又正式上线 AI 开放平台,面向商家、机构、服务商、智能终端、大模型平台等生态伙伴开放AI接入能力。这个节奏,已经超出了很多人的预期。但密集布局的,远不止支付宝一家。几乎在同一时间窗口,微信也发布了 AI 生态接入指引,推出 AI 专属卡,并开始内测原生助手“小微”。这些产品发布后,不少媒体都做了实测,槽点也不少。比如,两家入口都可以帮用户调起打车、点餐、挂号等服务,但很多时候只是把用户带到对应页面,后续选品、填信息、下单、支付,仍然要用户自己完成。这看起来确实不够智能。不过,用成熟产品的
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过去三个月内,支付宝连出三招。
5月发布AI支付全栈产品、6月发布AI版支付宝“阿宝”,就在7月7日,支付宝又正式上线 AI 开放平台,面向商家、机构、服务商、智能终端、大模型平台等生态伙伴开放AI接入能力。
这个节奏,已经超出了很多人的预期。
但密集布局的,远不止支付宝一家。几乎在同一时间窗口,微信也发布了 AI 生态接入指引,推出 AI 专属卡,并开始内测原生助手“小微”。
这些产品发布后,不少媒体都做了实测,槽点也不少。比如,两家入口都可以帮用户调起打车、点餐、挂号等服务,但很多时候只是把用户带到对应页面,后续选品、填信息、下单、支付,仍然要用户自己完成。
这看起来确实不够智能。
不过,用成熟产品的标准衡量第一代 Agent,失望几乎是必然的。无论是阿宝,还是小微,只要想找毛病,几乎一找一个准。
一位业内人士告诉雷峰网(公众号:雷峰网),如果只盯着阿宝、小微的产品槽点,可能会错过这轮变化真正重要的部分。
在雷峰网看来,如果把支付宝和微信过去三个月的动作放在一起看,一个新的产业信号正在浮现:
“今年,很可能会成为Agent商业化的元年。”
十年之后,当支付宝和微信又开始做同一件事
当然,也有人会质疑,只凭支付宝和微信在三个月内密集发布几款 AI 产品,就判断 2026 年可能成为 Agent 商业化元年,会不会太草率?
这一判断并非是没有根据的。
在中国互联网过去十几年的历史里,支付宝和微信,作为中国商业领域最大的两个基础设施级平台,他们俩很少在同一个时间窗口,围绕同一个底层商业接口做出如此接近的动作。
最值得参照的一次,是十年前的扫码支付。
2014 年,支付宝先砸了线下扫码。转过年来,微信带着同样的补贴、同样的立减下场了。两家砸钱抢地、贴身肉搏,打了中国互联网史上最凶的一场线下仗。
当时还有这样一个场景,在一线北上广深的全家便利店,玻璃门左边贴蓝色支付宝五折海报,右边贴绿色微信摇红包海报。午休上班族进店先看规则,刚需商品用支付宝半价,零碎小商品用微信随机立减。
现在回头看,扫码支付真正重要的结果,并不是谁赢了谁,真正重要的是,支付宝和微信同时认定它会成为线下商业的新接口,并围绕它投入一系列的商业基建,包括在商户侧、支付侧和风控能力等等。
二者同时All in这件事带来的结果,大家也都知道了,二维码成了中国商业的默认接口。一张打印出来的收款码,把便利店、餐馆、菜市场、路边摊、出租车,甚至大量原本离数字化很远的小微商户,都接进了数字经济,也让此后十年,扫码支付几乎渗透了每一个中国人日常生活。
今天,类似的信号再次出现。
过去三个月,支付宝和微信几乎在同一个时间窗口,开始在Agent 商业基础设施层面发力。
支付宝的节奏,是三个月三步棋:
5 月推出全栈AI 原生支付体系,涵盖了从授权到管理、从支付到结算、从安全到信任的完整服务;6 月发布 AI 版支付宝“阿宝”, 给了用户侧的交互入口;7 月上线 AI 开放平台,解决"商家服务怎么被 AI 调用、怎么分发";“碰一下”也同步完成AI升级,其4亿用户、千余家品牌商户、超3000万线下Agent节点,打通物理世界与AI Agent之间的边界,成为用户进入Agent服务的极简新入口。就此,支付宝迈向智能体商业网络的产品框架基本搭建完成。
微信也在差不多的时间窗口里连续动作:发布 AI 生态接入指引,推出 AI 专属卡,原生助手“小微”开始内测。
单看任何一家,都可以被理解成一次产品迭代。但两家放在一起看,事情的性质就变了。
两家几乎同时把 AI 助手、服务接入、支付能力和商家供给推向前台,这就是一个信号,Agent 商业化真的开始进入产业日程表。
支付宝和微信同做 Agent基建,差异在哪?
信号有了,但真正的差异藏在细节里。
支付宝和微信都在做 Agent 商业化,也都在解决同一个问题:用户说出一个需求之后,Agent 能不能找到服务、调用服务,并最终完成交易。
但往下拆,两家的差异主要体现在三层:供给怎么接入,服务分发到哪里,支付能走多深。
首先是供给。
供给,是 Agent 商业化能不能跑起来的第一道门槛。十年前,二维码解决的是商家如何接入数字支付;这一轮,Agent 要解决的是另一个问题:商家的服务如何被 AI 调用。
在这个问题上,微信走的是“盘活存量”的路子。
微信的优势是存量足够厚。过去很多年,商家的服务已经沉淀在微信小程序里。餐饮、零售、会员、票务等,很多服务本来就是以“小程序页面”的形态存在。
小微要做的,是让这些现成的小程序能被 AI 调用。前段时间,绝大多数微信小程序开发者都收到了相关通知,告知自家小程序可申请开通权限,获得微信 AI Agent 的推荐与调度能力。
支付宝当然也有小程序,除此之外,针对大量没有小程序、不懂技术的街边小店,支付宝做了完整的服务封装方案。商家只需要把“我提供什么服务、价格是多少、怎么预约、怎么支付”这些信息接进来,平台和服务商再把它封装成 AI 能理解、能调用、能交易的接口。
但供给接入只是第一层差异。
更关键的是,这些服务接入之后,会被分发到哪里。
微信的 AI 调用,更多还是发生在微信生态内部。它的优势在于小程序存量足够大,小微可以把这些已有服务重新组织起来,让用户在微信里更自然地调用。
支付宝则想把服务分发半径拉得更开。
按照支付宝 AI 开放平台的设计,商家把服务接入一次,不只是进入阿宝,还可以被手机 AI 助手、车机、AI 眼镜、IoT、第三方大模型平台等更多终端调用。
总结两者差异,微信是把 AI 装进自己的生态,入口还是微信;支付宝是把商家的服务送出自家生态,让别人的入口也调得动。
这意味着,支付宝想做的不只是一个新的支付宝入口,而是一层跨端的服务连接层。
对商家来说,这个变化很重要。过去,商家的服务通常被锁在某个 App、小程序或页面里,用户要主动打开、搜索、点击,服务才有机会被触达。但在 Agent 时代,服务可能不再依附于某一个固定入口,而是跟随用户出现在不同终端里。
据了解,支付宝AI开放平台现已面向企业、服务商开放邀测。包括肯德基、蜜雪冰城、高德打车、万岁山武侠城景区等品牌、机构已首批接入,覆盖餐饮、出行、文旅、本地生活等服务场景。
除供给和分发外,Agent 商业化还要解决第三个关键问题:支付。
Agent 商业化本质上要解决的,是从调用能变成交易。没有支付这一步,服务调用就是只开花不结果,商家的供给不会留下来,正循环转不起来。
支付宝 5 月推出的是一套面向 Agent 交易的全栈方案,包含Token Pay服务、AI钱包、AI付与AI收四大AI原生产品矩阵,全面支持了主流大模型厂商、通用智能体、智能设备、智能座舱、AI工具平台等,解决Agent时代下支付、结算、授权、管理等一系列问题。
为了加强构建智能体交互的支付能力框架和信任机制,今年4月,支付宝还发布2.0版ACT协议(Agentic Commerce Trust Protocol),该协议由IIFAA互联网可信认证联盟联合支付宝、智谱等20余家厂商共建。
微信目前的解决方案是针对 Agent 交易里的一个环节,给 AI 一张可控、可充值、可消费的卡,让 AI 在有限场景里“有钱可用”。目前微信AI支付适配自家桌面智能体 WorkBuddy,主打美团团购这类本地消费。
所以对比来看,在支付端,眼下支付宝在AI支付上步伐迈得更大,而且思路也相对更为全面,它不只是做了一个功能,而是在重建一个面向AI时代的支付基础设施。
商家,将迎来结构性机会
当然,不管支付宝和微信路径有什么不同,它们都在把同一件事往前推:让更多的服务被 AI调用起来。
这对商家而言,将是数年来少有的结构性机遇。
过去,品牌和商家的经营半径基本被固定入口决定。生意发生在哪里,取决于它有没有 App、小程序、门店,或者能不能在外卖、本地生活、内容平台里抢到位置。触点在哪,生意就只能做到哪。
但接入 Agent 之后,它可以出现在手机 AI 助手、车机、智能眼镜等更多不同终端里。商家的获客半径也就被彻底放大了。
更重要的是,这种接入并不意味着商家要推倒重来:已有小程序可以被平滑改造成 AI 可调用的能力;没有能力适配多个终端的商家,也可以通过一次接入,把同一套服务分发到更多智能终端。
当然,商家要想抓住这场机会,也必须调整自己,要针对 Agent 来调整自己的经营重心。
过去做线上生意,本质是抢位置:在App里抢首页入口,在小程序里抢搜索排名,在外卖平台抢排序,在内容平台抢流量,在本地生活平台抢推荐位。
但Agent时代,游戏规则变了。商家要争夺的不再是页面上的一个坑位,而是自己的服务能不能被Agent理解、匹配、调用,并最终转化成订单。
所以,窗口已经打开,但接下来就看谁能抓住先机,跑得更快了。
为什么Agent商业化先发生在中国?
总结来看,微信和支付宝近三个月的种种动作,已经释放了一个信号:今年很可能就是Agent商业化的元年。
那放眼来看,有一个根本的问题值得追问:Agent 商业化这件事,为什么会先发生在中国?
兴许这是因为过去十几年,我们一直在铺数字管道。
过去十几年,中国通过扫码支付、小程序、超级 APP,把几千万家街边小店变成了线上可交易的数字化存量。而在美国,订位还得打电话,约维修还得发邮件,大量长尾服务的线上化和履约标准化,远没有中国这么集中。
中国一直在埋头铺数字管道,铺到今天,Agent商业化自然水到渠成,Agent 商业化元年也将开启。可以预见,接下来几年,Agent 商业化进程还会大大提速,更多的终端、更多的场景、更多的服务会被卷进这场浪潮里。
雷峰网原创文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知。
English / 原文
过去三个月内,支付宝连出三招。
5月发布AI支付全栈产品、6月发布AI版支付宝“阿宝”,就在7月7日,支付宝又正式上线 AI 开放平台,面向商家、机构、服务商、智能终端、大模型平台等生态伙伴开放AI接入能力。
这个节奏,已经超出了很多人的预期。
但密集布局的,远不止支付宝一家。几乎在同一时间窗口,微信也发布了 AI 生态接入指引,推出 AI 专属卡,并开始内测原生助手“小微”。
这些产品发布后,不少媒体都做了实测,槽点也不少。比如,两家入口都可以帮用户调起打车、点餐、挂号等服务,但很多时候只是把用户带到对应页面,后续选品、填信息、下单、支付,仍然要用户自己完成。
这看起来确实不够智能。
不过,用成熟产品的标准衡量第一代 Agent,失望几乎是必然的。无论是阿宝,还是小微,只要想找毛病,几乎一找一个准。
一位业内人士告诉雷峰网(公众号:雷峰网),如果只盯着阿宝、小微的产品槽点,可能会错过这轮变化真正重要的部分。
在雷峰网看来,如果把支付宝和微信过去三个月的动作放在一起看,一个新的产业信号正在浮现:
“今年,很可能会成为Agent商业化的元年。”
十年之后,当支付宝和微信又开始做同一件事
当然,也有人会质疑,只凭支付宝和微信在三个月内密集发布几款 AI 产品,就判断 2026 年可能成为 Agent 商业化元年,会不会太草率?
这一判断并非是没有根据的。
在中国互联网过去十几年的历史里,支付宝和微信,作为中国商业领域最大的两个基础设施级平台,他们俩很少在同一个时间窗口,围绕同一个底层商业接口做出如此接近的动作。
最值得参照的一次,是十年前的扫码支付。
2014 年,支付宝先砸了线下扫码。转过年来,微信带着同样的补贴、同样的立减下场了。两家砸钱抢地、贴身肉搏,打了中国互联网史上最凶的一场线下仗。
当时还有这样一个场景,在一线北上广深的全家便利店,玻璃门左边贴蓝色支付宝五折海报,右边贴绿色微信摇红包海报。午休上班族进店先看规则,刚需商品用支付宝半价,零碎小商品用微信随机立减。
现在回头看,扫码支付真正重要的结果,并不是谁赢了谁,真正重要的是,支付宝和微信同时认定它会成为线下商业的新接口,并围绕它投入一系列的商业基建,包括在商户侧、支付侧和风控能力等等。
二者同时All in这件事带来的结果,大家也都知道了,二维码成了中国商业的默认接口。一张打印出来的收款码,把便利店、餐馆、菜市场、路边摊、出租车,甚至大量原本离数字化很远的小微商户,都接进了数字经济,也让此后十年,扫码支付几乎渗透了每一个中国人日常生活。
今天,类似的信号再次出现。
过去三个月,支付宝和微信几乎在同一个时间窗口,开始在Agent 商业基础设施层面发力。
支付宝的节奏,是三个月三步棋:
5 月推出全栈AI 原生支付体系,涵盖了从授权到管理、从支付到结算、从安全到信任的完整服务;6 月发布 AI 版支付宝“阿宝”, 给了用户侧的交互入口;7 月上线 AI 开放平台,解决"商家服务怎么被 AI 调用、怎么分发";“碰一下”也同步完成AI升级,其4亿用户、千余家品牌商户、超3000万线下Agent节点,打通物理世界与AI Agent之间的边界,成为用户进入Agent服务的极简新入口。就此,支付宝迈向智能体商业网络的产品框架基本搭建完成。
微信也在差不多的时间窗口里连续动作:发布 AI 生态接入指引,推出 AI 专属卡,原生助手“小微”开始内测。
单看任何一家,都可以被理解成一次产品迭代。但两家放在一起看,事情的性质就变了。
两家几乎同时把 AI 助手、服务接入、支付能力和商家供给推向前台,这就是一个信号,Agent 商业化真的开始进入产业日程表。
支付宝和微信同做 Agent基建,差异在哪?
信号有了,但真正的差异藏在细节里。
支付宝和微信都在做 Agent 商业化,也都在解决同一个问题:用户说出一个需求之后,Agent 能不能找到服务、调用服务,并最终完成交易。
但往下拆,两家的差异主要体现在三层:供给怎么接入,服务分发到哪里,支付能走多深。
首先是供给。
供给,是 Agent 商业化能不能跑起来的第一道门槛。十年前,二维码解决的是商家如何接入数字支付;这一轮,Agent 要解决的是另一个问题:商家的服务如何被 AI 调用。
在这个问题上,微信走的是“盘活存量”的路子。
微信的优势是存量足够厚。过去很多年,商家的服务已经沉淀在微信小程序里。餐饮、零售、会员、票务等,很多服务本来就是以“小程序页面”的形态存在。
小微要做的,是让这些现成的小程序能被 AI 调用。前段时间,绝大多数微信小程序开发者都收到了相关通知,告知自家小程序可申请开通权限,获得微信 AI Agent 的推荐与调度能力。
支付宝当然也有小程序,除此之外,针对大量没有小程序、不懂技术的街边小店,支付宝做了完整的服务封装方案。商家只需要把“我提供什么服务、价格是多少、怎么预约、怎么支付”这些信息接进来,平台和服务商再把它封装成 AI 能理解、能调用、能交易的接口。
但供给接入只是第一层差异。
更关键的是,这些服务接入之后,会被分发到哪里。
微信的 AI 调用,更多还是发生在微信生态内部。它的优势在于小程序存量足够大,小微可以把这些已有服务重新组织起来,让用户在微信里更自然地调用。
支付宝则想把服务分发半径拉得更开。
按照支付宝 AI 开放平台的设计,商家把服务接入一次,不只是进入阿宝,还可以被手机 AI 助手、车机、AI 眼镜、IoT、第三方大模型平台等更多终端调用。
总结两者差异,微信是把 AI 装进自己的生态,入口还是微信;支付宝是把商家的服务送出自家生态,让别人的入口也调得动。
这意味着,支付宝想做的不只是一个新的支付宝入口,而是一层跨端的服务连接层。
对商家来说,这个变化很重要。过去,商家的服务通常被锁在某个 App、小程序或页面里,用户要主动打开、搜索、点击,服务才有机会被触达。但在 Agent 时代,服务可能不再依附于某一个固定入口,而是跟随用户出现在不同终端里。
据了解,支付宝AI开放平台现已面向企业、服务商开放邀测。包括肯德基、蜜雪冰城、高德打车、万岁山武侠城景区等品牌、机构已首批接入,覆盖餐饮、出行、文旅、本地生活等服务场景。
除供给和分发外,Agent 商业化还要解决第三个关键问题:支付。
Agent 商业化本质上要解决的,是从调用能变成交易。没有支付这一步,服务调用就是只开花不结果,商家的供给不会留下来,正循环转不起来。
支付宝 5 月推出的是一套面向 Agent 交易的全栈方案,包含Token Pay服务、AI钱包、AI付与AI收四大AI原生产品矩阵,全面支持了主流大模型厂商、通用智能体、智能设备、智能座舱、AI工具平台等,解决Agent时代下支付、结算、授权、管理等一系列问题。
为了加强构建智能体交互的支付能力框架和信任机制,今年4月,支付宝还发布2.0版ACT协议(Agentic Commerce Trust Protocol),该协议由IIFAA互联网可信认证联盟联合支付宝、智谱等20余家厂商共建。
微信目前的解决方案是针对 Agent 交易里的一个环节,给 AI 一张可控、可充值、可消费的卡,让 AI 在有限场景里“有钱可用”。目前微信AI支付适配自家桌面智能体 WorkBuddy,主打美团团购这类本地消费。
所以对比来看,在支付端,眼下支付宝在AI支付上步伐迈得更大,而且思路也相对更为全面,它不只是做了一个功能,而是在重建一个面向AI时代的支付基础设施。
商家,将迎来结构性机会
当然,不管支付宝和微信路径有什么不同,它们都在把同一件事往前推:让更多的服务被 AI调用起来。
这对商家而言,将是数年来少有的结构性机遇。
过去,品牌和商家的经营半径基本被固定入口决定。生意发生在哪里,取决于它有没有 App、小程序、门店,或者能不能在外卖、本地生活、内容平台里抢到位置。触点在哪,生意就只能做到哪。
但接入 Agent 之后,它可以出现在手机 AI 助手、车机、智能眼镜等更多不同终端里。商家的获客半径也就被彻底放大了。
更重要的是,这种接入并不意味着商家要推倒重来:已有小程序可以被平滑改造成 AI 可调用的能力;没有能力适配多个终端的商家,也可以通过一次接入,把同一套服务分发到更多智能终端。
当然,商家要想抓住这场机会,也必须调整自己,要针对 Agent 来调整自己的经营重心。
过去做线上生意,本质是抢位置:在App里抢首页入口,在小程序里抢搜索排名,在外卖平台抢排序,在内容平台抢流量,在本地生活平台抢推荐位。
但Agent时代,游戏规则变了。商家要争夺的不再是页面上的一个坑位,而是自己的服务能不能被Agent理解、匹配、调用,并最终转化成订单。
所以,窗口已经打开,但接下来就看谁能抓住先机,跑得更快了。
为什么Agent商业化先发生在中国?
总结来看,微信和支付宝近三个月的种种动作,已经释放了一个信号:今年很可能就是Agent商业化的元年。
那放眼来看,有一个根本的问题值得追问:Agent 商业化这件事,为什么会先发生在中国?
兴许这是因为过去十几年,我们一直在铺数字管道。
过去十几年,中国通过扫码支付、小程序、超级 APP,把几千万家街边小店变成了线上可交易的数字化存量。而在美国,订位还得打电话,约维修还得发邮件,大量长尾服务的线上化和履约标准化,远没有中国这么集中。
中国一直在埋头铺数字管道,铺到今天,Agent商业化自然水到渠成,Agent 商业化元年也将开启。可以预见,接下来几年,Agent 商业化进程还会大大提速,更多的终端、更多的场景、更多的服务会被卷进这场浪潮里。
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